申込方法 – SUPERSIM

申込方法

STEP1

申し込み前の準備

本人確認書類

SIMフリーの端末

電話番号を引き継ぐかを決める

SUPERSIMを申し込みした後、新しい電話番号が発行されます。ほかに必要なものはございません。

現在ご利用中の通信会社様からMNP予約番号を取得する必要がございます。 MNP予約番号が有効期限内かどうかをご確認してください。有効期限が切れた場合、再発行する必要がございます。

STEP2

申し込み

STEP3

申し込み後の流れ

·お申し込み完了後、お申し込み完了の通知メールが届きます。

·審査完了のお知らせをお待ちしてください。

お申し込みを受付した後、お申込内容に人工審査を行い、1〜2営業日以内に審査結果をメールにてお知らせいたします。

承認された場合

お申込みが承認されたお知らせメールが届きます。承認後1〜2営業日以内に、追跡番号が記載された商品が送信されたという通知メールが届きます。

承認されなかった場合

お申し込み未承認のお知らせメールが届きます。未承認の理由をご確認した上、マイページにログインして申込み情報を修正してください。

通知メールが届かない場合/申し込みをキャンセルしたい場合

申込完了後3営業日以内に審査結果の通知が届かない場合、または申込のキャンセルをご希望の場合は、各店舗ご担当者に直接ご連絡いただくか、下記窓口までご相談ください。

03-6912-7715

SUPERSIMサポートセンター
営業時間：11:00～20:00

STEP4

SIMカードを受け取る

お申し込みが承認された後、1〜2営業日以内にSIMカードが発送されます。発送後、追跡番号が記載された通知メールが届きます。
直接ご来店の場合は、お申し込みが承認された後、その場でSIMカードを受け取れます。

STEP5

SIMカードの挿入

ご利用される端末にあったSIMサイズで取り外してください。端末の電源を切り、SIMカードを正しく挿入して電源を入れてください。

STEP6

初期設定をする

モバイルネットワークを使用する前に、APNを設定する必要があります。モバイルネットワークをスムーズに使用できるよう、設定手順に従って端末のAPN設定を完了してください。
データプラン30GBプラス通話定額（5分間）オプションに加入する場合、事前にプレフィックス番号を設定しておくと便利です。

スマホ設定の詳細を見る→

*ご利用のデータプランと端末によってAPNの設定方法も異なります。上記設定方法をご確認ください。

*データプラン30GBプラス通話定額（５分間）オプションに加入の場合、必ずプレフィックス番号を設定してください。電話をかける際に、発信先の電話番号の前にフィックス番号を付けない場合は通話定額（５分間）を適用できなくなります。