SUPERSIM服务条款

第1章 总则

 

(条款生效)

第1条

株式会社スーパーエース（以下统称「本公司」）根据电气通信事业法制定本「SUPERSIM服务条款」（以下统称「本条款」），提供SUPERSIM通信服务（以下统称「本服务」）。

 

（条款变更）

第2条

本条款可能会变更，届时套餐费用和其他的提供条件以更改后的条款和条件为准。

当本公司更改本条款时，将通过SUPERSIM的主页（http://www.supersim.jp）或由本公司判断合适的其他方法说明。

 

（用语的定义）

第3条

在本条款中，以下用语具有以下含义。

用语	用语的含义
通信设备	用于通信的机器、器具、线路等其他电力设备
SUPERSIM通信服务	根据本条款提供的本公司的服务（以下统称「本服务」）
SUPERSIM通信服务合同	为了使用本公司提供的SUPERSIM通信服务的合同
用户	本服务的用户
可办理本服务的店铺	办理SUPERSIM相关业务的本公司的店铺
用户号码	使用 SUPERSIM 通信网络、电话网络或流量通信网络提供的本公司的通信服务相关的通信号码
电话接续费	为了确保事业法规定的基础通信服务的提供，作为其负担费用，根据与基础通信服务的提供相关的补助金以及分担费用的计算等规则（平成14年6月19日总务省令第64号）所计算出的费用
电话手语支援费	为了听力障碍者等的电话使用更便利，相关法律（令和2年法律第53号）规定，作为确保提供电话手语支援服务的分担费用，本公司根据相关法律施行规则（令和2年总务省令第110号）计算出的的费用

 

（服务区域）

第4条

SUPERSIM通信服务的服务区域在NTT DoCoMo公司（在下文中「NTT DoCoMo公司」）所定义的在日本的服务区域内。在服务区域内也可能因为处于信号难以传播的地方或使用设备等原因而无法使用SUPERSIM的全部或部分服务。

 

第2章 合同

 

（合同单位）

第5条

每一个电话号码签订一份SUPERSIM通信服务合同。在这种情况下，每个SUPERSIM通信服务合同只限一位用户。

 

（合同的申请方法）

第6条

可以通过以下任意一种方式申请本服务的合同：

(1) 在本公司指定的可办理本服务的店铺提出申请。

(2)   通过网络在SUPERSIM的主页（http://www.supersim.jp）上向本公司直接提交申请。

通过以上（1）（2）方式申请本服务合同的人必须提供用于确认其身份（根据电话通信业者对于申请者进行本人身份确认以及防止电话通信的不正使用的相关法律（平成17年法律第31号。以下统称「携帯電話不正利用防止法」）的本公司规定的资料。

 

（接受申请）

第7条

本公司承诺，在有提出本服务合同申请时，按照申请顺序接受申请。但是，当本公司认为必要时可以更改顺序或延期接受申请。

 

（驳回申请）

第8条

如果申请本服务合同的申请者符合以下任意一项情况，则本公司可能不接受本服务的申请。

（1）申请者未满足为了使用本服务用户需要满足的条件时。

（2）提供本服务或维护与服务相关的设备非常困难的情况。

（3）当本服务的申请者现在在本服务或其他通信服务有话费等其他费用未按时支付，或者可能会不按时支付的情况。

（4）本公司认为申请者之前在本服务或其他通信服务的使用中存在违法行为，或有违法行为的可能性。

（5）申请者在申请本服务合同时提交的用于本人身份确认的资料中，存在作假或与事实不符的记载的情况。

（6）当无法对申请本服务合同的申请者进行本人身份确认的情况。

（7）申请本服务合同的申请者曾经违反过「携帯電話不正利用防止法」的情况。

（8）申请本服务合同的申请者可能存在损害本公司或本服务的信誉，直接或间接严重妨碍其他本服务使用者的可能性的情况。

（9）其他本公司认为不合适的情况

当本公司依据以上（1）～（9）项情况拒绝申请时，应当按照本公司规定方式通知申请者。

 

（用户姓名等变更的申请）

第9条

当SUPERSIM用户本人的姓，名，住址，邮箱地址有变更的情况，需尽快在SUPERSIM主页（http://www.supersim.jp）或可办理本服务的店铺提出变更申请。

2 当提出第一项所规定的申请时，需要提供能够证明其变更事实的相关证件等。

3 当用户本人未及时提出第1项所规定的申请时，本公司向用户本人以前的姓，名，住址，邮箱地址等发送关于本其服务合同相关的书面通知而用户未接收到的情况，将视作在正常应该接收到的时候已发送至用户处。

 

（用户本人提出的本合同的解约）

第10条

当本服务的用户希望解约本服务时，应当将该事情事先向可办理本服务的店铺或本公司指定的方法进行告知。

2 前项的情况下，希望发行预约番号时，需要在合同解约之前向本公司提出该事情。

 

（本公司进行的本合同的解约）

第11条

当根据第32条（本服务的停机）第一项的规定进行停机手续的本服务用户的停机事由仍然存在时，本公司将对本服务合同进行解约。

2 当本服务用户符合第32条第一项的任意一项规定时，当认为其事由对本公司的业务执行上显著的影响时，无论前项规定，可能存在不对本服务停机直接解约的情况。

3 当本公司判明本服务用户违反过「携帯電話不正利用防止法」，将对本服务合同进行解约。

4 本公司在根据前4项规定对本服务合同进行解约时，将事前通知本服务用户。

但是，紧急情况除外。

5 本公司在知晓本服务用户进行了破产法（平成 16 年法律第 75 号），民事再生法（平成 11 年法律第225 号）或者是会社更生法（平成14 年法律第154 号）所规定的手续开始的申请或者发生了其他类似情况时，可以立刻对其合同进行解约。

6 当本服务用户的死亡提出到本公司，本公司确认其事实且认为今后不再利用本服务时，从确认死亡事实的日期起本公司将对其合同进行解约。

 

第3章 用户的义务

 

（用户的义务）

第12条

用户将视作遵守本条款规定的用户的义务。

 

（禁止事项）

第13条

用户不得行使以下任意一条事项。

(1) 以非法，不正当或冒犯公共秩序和道德的方式使用本服务

(2) 以可能损害本公司或本公司服务的信誉的方式使用本服务

(3) 以对直接或间接使用本服务的人产生干扰的方式使用本服务。

(4) 以对第三方出售或使用许可为目的使用本服务

(5) 其他属于以下行为的情况。

a.  发送可能会干扰电子邮件的发送和接收的电子邮件

b.  除（a）之外，可能干扰本公司或其他公司的网络相关设备的使用或运营，或者其他用户的平均使用范围的行为

c.  向他人做广告，宣传或劝诱的行为，或者发送，记录，刊登使他人感到反感或可能使他人感到反感的内容的行为

d.  冒充他人使用各种服务的行为

e.  侵犯或可能侵犯他人的版权，肖像权，商标，专利权和其他权利的行为

f.  侵犯或可能侵犯他人财产，隐私等的行为

g.  歧视或诽谤他人，或者损害其荣名誉或信誉的行为

h.  发送，记录或刊登对儿童和青少年产生不利影响的信息，图像，声音，字符，文档等行为，例如淫秽和虐待

i.  开展传销或者劝诱传销的行为

j.  违反关于连多层次直销的特定商业交易法（昭和51年法律第57号）的行为

k.  伪造或删除通过互联网连接功能可以使用的信息的行为

l.  发送或刊登有害的计算机程序（例如病毒）的行为

m.  犯罪行为或者诱使，煽动犯罪的行为

n.  除（a）至（m）之外，违反法律和习俗的行为

o.  违反公共秩序和道德，或者使他人处于不利的行为，例如卖淫，暴力和残忍的行为

p.  其他干扰本公司的服务运作的行为

q.  促进访问属于上述到（p）项为止的禁止行为的内容的行为

 

（用户的义务违反）

第14条

如果用户违反了第13条（用户的义务）或前条（禁止事项），本公司可以向用户提出因其造成的损失的赔偿。此外，当用户利用本服务对第三者造成损失且本公司向第三者赔偿该损失时，本公司可以向用户请求赔偿。

 

第4章 任选服务

 

（任选服务的提供）

第15条

当收到来自本服务用户的申请时，本公司将向其合同号码提供价格表第1表第2（任选服务费用）所规定的任选服务。

但是，为了使用任选服务需要使用具有必要功能的终端设备。

2 本公司提供了任选服务的情况下，即使因使用了不具备为了使用任选服务需要的必要功能的终端设备导致该任选服务的全部或者一部分无法使用，也需要支付其费用。

 

第5章 品质保证和免责

 

（本服务的品质保证或保证范围）

第16条

当在NTT DoCoMo的移动无线通信有关的通信网络中产生严重通信堵塞时，可能存在信号严重恶化，或者根据其他NTT DoCoMo的规定通信的全部或者部分无法连接或连接中的通信中断的情况，对于在该情况中用户或者第三者遭受的损害本公司不承担任何责任。

除了前项规定的事项，本服务不保证其通信的可用性，延迟时间和其他通信品质。

 

（本公司的免责）

第17条

除了本条款中明确规定的情况，对于因违反前条（本服务的品质保证或保证范围）所规定的品质保证，以及其他的用户使用本服务所产生的损失，本公司不承担责任。

 

第6章  使用中止和使用停止

 

（本服务的使用中止）

第18条

在符合以下任意一项情况时，本公司将对本服务进行使用中止的手续。

（1）因本公司的通信设备的维护或者维修而迫不得已时。

（2）根据第35条，通信使用被中止时。

2 本公司在根据前项规定对本服务进行使用中止的手续时，将事前通知用户。

但是，紧急情况除外。

 

（本服务的使用停止）

第19条

在符合以下任意一项情况时，本公司将对本服务进行使用停止的手续。

（1）本服务用户在超过支付期限时仍未支付本服务的使用费用时。

（2）当发现在申请本服务的合同时提交的的本公司规定的资料中有和事实不相符的内容时。

（3）违反第10条（用户姓名等变更的申请）时，或者根据第10条（用户姓名等变更的申请）所提交的内容与事实不相符的事情被发现时。

（4）违反了第13条（用户的义务）所规定的用户的义务时。

（5）违反了第14条（禁止事项）时。

（6）警察机关判断为了防止使用本服务的犯罪行为有必要对用户号码的使用进行使用停机手续，提出对该用户号码的使用停止手续的请求时。

（7）违反了本条款中其他内容时。

（8）当本公司判断不合适向本服务的用户提供本服务时。

2 本公司在根据前项规定对本服务进行使用停止的手续时，将事前通知用户。

但是，以下情况除外。

(1) 根据前项第5号的规定进行本服务的使用停止手续，情况紧急时。

(2) 根据前项第6号的规定进行本服务的使用停止手续时。

 

第7章 通信

 

（通信使用的限制）

第20条

当天灾，事变等其他紧急状态发生，或者可能发生的情况，为了灾害的预防或者确保救援，交通，通信或电力供给，或者维持秩序所需要的必要事项的通信以及为了优先处理公共利益所徐的紧急事项的通信，本公司将对本服务的使用进行限制。

2 根据前项规定对本服务的使用进行限制所导致的任何损失，用户不得向本公司请求。

 

（通信的中断）

第21条

在符合以下任意一项情况时，本公司将对通信进行中断。

(1)   通信中信号状况严重变坏等，继续通信在技术上非常困难时。

(2)   连续长时间的通信等，本公司判断会对其他通信造成影响时。

 

第8章 费用等

 

（费用）

第22条

本公司提供的本服务的费用包括价格表所规定的流量套餐费，任选服务费，通话与SMS费，电话接续费，电话手语支援费，手续费和其他费用。

 

（流量套餐费等的支付义务）

第23条

从本公司开始提供本服务的日期开始，到本服务合同结束的日期为止的期间，用户需要支付价格表所规定的使用费用。

2 在前项的期间内，根据第20条（本服务的使用中止），第21条（本服务的使用停止）以及第22条（通信使用的限制），本服务的使用被停止或限制的情况，对于被停止或限制的期间，本服务用户需要支付价格表规定的使用费用。

3 在本服务无法使用的期间内，本服务用户需要支付支付价格表规定的使用费用。

4 当不需要支付的使用费用已经支付时，本公司原则上不退换该费用。

 

（通话与SMS费的支付义务）

第24条

本服务用户需要支付对于合同号码发起的通信等（包含该合同号码的本服务用户以外的人进行的通信），根据其通信时间，信息量或通信次数和价格表的规定计算出的通话与SMS费。

 

（手续费的支付义务）

第25条

申请本服务相关的合同或手续时，本服务用户需支付价格表（手续费）所规定的手续费。

但是，该手续完成前合同解约或取消申请的情况除外。在该情况下，已经支付其费用时，本公司会归还其费用。

 

（电话接续费的支付义务）

第26条

本服务用户需支付价格表（电话接续费）所规定的电话接续费。

 

（电话手语支援费的支付义务）

第27条

本服务用户需支付价格表（电话手语支援费）所规定的电话手语支援费。

 

(费用的计算方法等)

第28条

费用的计算方法以及支付方法根据价格表所规定。

 

第9章 用户信息

 

（通信的机密）

第29条

本公司对于通信的保密相关的用户信息，遵守电气通信事业法（昭和59年法律第86号）第4条进行使用。

 

（个人情报的使用）

第30条

本公司对于提供本服务中取得的个人情报的使用的方针（以下统称「隐私和政策」）进行规定，在SUPERSIM的官方网站主页（https://www.supersim.jp）上揭示。

2 对于本服务用户相关的个人情报，本公司在以下的利用目的范围内使用。

(1) 进行本服务单位提供相关的业务（包括业务上必要的联络，通知等向用户进行的事项）。

(2) 为了维持该站本服务水平，进行问卷调查及分析。

(3) 将本公司可办理的服务相关的信息（包括本公司的其他服务或本公司的新服务的介绍信息等）通过电子邮件等发送。

(4) 其他得到用户同意的范围内使用

 

第10章 杂则

 

（对于反社会势力的保证声明）

第31条

在签订服务使用合同以及签订后，用户必须声明并保证自己不是暴力团体或暴力团体关联的公司/组织等任何其他反社会势力（以下统称为「反社会势力」），且没有受到反社会势力的控制或影响。

2 用户被违反前项规定时，应当立即向本公司报告该事实，并迅速采取改善违法行为的措施，向本公司报告结果。

3 用户违反第1项时，不需要任何催告等手续，本公司可以立即对本服务进行解约。

4 根据前项规定，用户应当承担该解约对本公司造成的损失的赔偿，并且不能就自己造成的损失向本公司请求赔偿。

 

（向其他通信业者的信息告知）

第32条

在费用等债务未支付时，将视作用户同意本公司在依据来自本公司以外的通信业者的请求，向该业者告知其姓名，住所，生年月日及支付情况等信息。

 

（分离性）

第33条

当本条款的一部分被明确为无效且无强制力时，本条款的剩余部分的有效性不受其影响继续有效，符合该条件继续保有强制力。

 

（适用法律）

第34条

本条款的适用法律为日本法律。

 

 

价格表

 

通则

 

（费用的计算方法等）

1 本服务用户根据其合同支付的费用中，本公司将根据收费月份计算流量套餐费，任选服务费，通话与SMS费，电话接续费以及电话手语支援费。

但是，当本公司认为必要时，将不根据收费月份随时计算，进行支付请求。

2 本公司在业务进行中无可避免时，可能会变更1中规定的收费月份的起算日。这种情况下的流量套餐费，任选服务费，通话与SMS费，电话接续费以及电话手语支援费，本公司另外规定的期间将作为1的收费月份来请求。

 

（费用金额的变更）

3 本服务用户在希望变更费用金额中规定的流套餐种类以及任选服务种类时，必须在SUPERSIM主页（http://www.supersim.jp）或向可办理本服务的店铺提出申请。

4 当本公司收到3的申请时，从其申请所必要的手续完成的日期所属的收费月份的下一个收费月份开始适用变更后的费用价格。

 但是，业务进行上不可避免的情况除外。

 

（费用的支付）

5 本服务用户必须在本公司指定的截止日期为止，按照本公司指定的支付方法支付费用。另外，本公司指定的支付方法在SUPERSIM主页（http://www.supersim.jp）上刊载。

6 5中规定的费用应按照支付截止日期的到来顺序支付。

 

（消费税的加算）

7 本公司根据本服务使用的时间点的税率来计算本条款中费用里加算的消费税价格。

 

 

费用金额

 

1 流量套餐费

 

流量套餐种类	单位	金额
5GB	1合同单位每月	1980日元（2178日元）
15GB	1合同单位每月	2480日元（2728日元）
30GB	1合同单位每月	3828日元（3480日元）
50GB	1合同单位每月	5478日元（4980日元）

 

２ 任选服务费

 

流量套餐种类	单位	金额
通话包	1合同单位每月	500日元（550日元）
呼叫等待	1合同单位每月	200日元（220日元）
语音留言	1合同单位每月	300日元（330日元）
呼叫转移	1合同单位每月	0日元（0日元）

 

3 通话与SMS费

 

（1）  日本国内的通话相关

种类	金额（每30 秒为止）
通话费	20 日元(税后22 日元)

 

（2）  短信相关

a.  b以外所有的

种类		金额 （每通）
	SMS费
	发送字数
	1～70 字 （仅半角英文数字的情况1～160 字）	3 日元(税后3.3 日元)
	71～134 字 （仅半角英文数字的情况161～306 字）	6 日元(税后6.6 日元)
	135～201 字 （仅半角英文数字的情况307～459 字）	9 日元(税后9.9 日元)
	202～268 字 （仅半角英文数字的情况460～612 字）	12 日元(税后13.2 日元)
	269～7335字 （仅半角英文数字的情况613～765 字）	15 日元(税后16.5 日元)
	336～402 字 （仅半角英文数字的情况766～918 字）	18 日元(税后19.8 日元)
	403～469 字 （仅半角英文数字的情况919～1071 字）	21 日元(税后23.1 日元)
	470～536 字 （仅半角英文数字的情况1072～1224 字）	24 日元(税后26.4 日元)
	537～603 字 （仅半角英文数字的情况1225～1377 字）	27 日元(税后29.7 日元)
	604～670 字 （仅半角英文数字的情况1378～1530 字）	30 日元(税后33 日元)

（备注）根据机型可以发送接收的字数不同。

 

b.  国际短信相关

种类		金额 （每通）
	SMS费
	发送字数
	1～70 字 （仅半角英文数字的情况1～160 字）	100日元(免税)
	71～134 字 （仅半角英文数字的情况161～306 字）	200 日元(免税)
	135～201 字 （仅半角英文数字的情况307～459 字）	300日元(免税)
	202～268 字 （仅半角英文数字的情况460～612 字）	400 日元(免税)
	269～7335字 （仅半角英文数字的情况613～765 字）	500日元(免税)
	336～402 字 （仅半角英文数字的情况766～918 字）	600 日元(免税)
	403～469 字 （仅半角英文数字的情况919～1071 字）	700日元(免税)
	470～536 字 （仅半角英文数字的情况1072～1224 字）	800日元(免税)
	537～603 字 （仅半角英文数字的情况1225～1377 字）	900日元(免税)
	604～670 字 （仅半角英文数字的情况1378～1530 字）	1000日元(免税)

（备注）根据机型可以发送接收的字数不同。

 

4 电话接续费

 

单位	金额
１个电话号码每月	3日元(税后3.3日元)

 

4-2 电话手语支援费

 

单位	金额
１个电话号码每月	1日元(税后1.1日元)

 

5 手续费

 

种类	单位	金额
开通手续费	1合同单位	3,000 日元(税后3,300 日元)
SIM卡发行手续费	1合同单位	3,000 日元(税后3,300 日元)
SIM卡再发行手续费	每发行一次	3,000 日元(税后3,300 日元)
MNP预约番号发行手续费	每发行一次	300 日元(税后330 日元)
MNP转出手续费料 (包含MNP预约番号发行手续费)	1合同单位	3,000 日元(税后3,300 日元)

 

6 其他费用

 

 

附则

本条款从2022年2月1日起开始生效。

2022年1月18日修订。

2022年10月21日修订。