购卡流程 – SUPERSIM

购卡流程

STEP1

申请前您所需准备的

申请者本人的身份证件

无锁的手机（全网通的手机）

确定办理号码的方式

SUPERSIM将为您发行新的手机号码，无需另外准备号码

您需要向现在的运营商取得MNP预约番号。请确认番号是否在有效期限内，超过有效期限则需要重新发行。

STEP2

提交申请

STEP3

申请完成后

·收到申请完成的通知邮件

·等待审核结果通知

收到您的申请后，将对您的申请内容进行人工审核，并在1～2个工作日内反馈审核结果的邮件

审核通过时

您会收到审核通过的邮件，并在审核通过后的1～2个工作日内收到带有追踪单号的商品已发送的通知邮件

审核未通过时

您会收到审核未通过的邮件，请确认邮件内审核未通过的原因，并登录个人中心修改您的申请信息。

没有收到通知邮件时/希望取消申请时

如果申请完成的3个工作日后仍未收到审核结果通知，或您希望取消申请，请直接联系您的对应担当，或拨打以下电话号码咨询。

03-6912-7715

SUPERSIM咨询窗口
工作时间：11:00～20:00

STEP4

收取您的SIM卡

审核通过后，您的SIM卡将在1～2个工作日内寄出。邮寄完成后，您将收到带有快递单号的通知邮件，请根据快递单号查询SIM卡的邮寄状况。
来店办理时，您可在审核通过后直接领取SIM卡。

STEP5

插入SIM卡

请先从卡托中取出适配您手机型号的SIM卡。关闭手机的电源，将SIM卡正确插入手机后再次开机。

STEP6

完成手机网络及通话设置

使用移动网络前需要设置APN。请您按照APN设置方法说明完成手机的APN选项设置，以便您可以顺利开始使用移动网络。
如果您使用30GB流量套餐并加入通话包，事先设置好加拨号码可以更加便利地使用。

*根据流量套餐不同，APN设置方法也不同，请点击上方查看详细的设置方法。

*若您使用30GB流量套餐，并已定制5分钟内通话免费的通话包服务，请务必对手机进行加拨号码设置，否则将无法享受该通话包的服务及优惠。